Điều khoản sử dụng

1. Giới thiệu và phạm vi áp dụng

Điều khoản sử dụng này ("Điều khoản") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng nền tảng góp cây Treebank, bao gồm website treebank.vn và giao diện Treebank được nhúng trong ứng dụng của các đối tác ("Nền tảng"). Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi Điều khoản này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng Nền tảng.

2. Định nghĩa

• Chiến dịch: một dự án trồng cây do Treebank vận hành, tự triển khai hoặc phối hợp cùng đối tác, được công bố trên Nền tảng.
• Góp cây: việc bạn đóng góp tiền hoặc quy đổi điểm thưởng của đối tác thành cây trồng cho một Chiến dịch.
• Đối tác: tổ chức (ngân hàng, doanh nghiệp, nền tảng số…) hợp tác với Treebank để triển khai Chiến dịch hoặc tích hợp tính năng góp cây trong sản phẩm của họ.
• Chứng nhận: chứng nhận đóng góp điện tử do Treebank phát hành sau khi khoản đóng góp được ghi nhận thành công.

3. Điều kiện sử dụng

Bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi thực hiện đóng góp (họ tên, email) và chịu trách nhiệm về thông tin đã cung cấp. Bạn có thể lựa chọn ẩn danh — khi đó tên của bạn sẽ không hiển thị công khai trên Nền tảng. Khi sử dụng Nền tảng qua ứng dụng đối tác, bạn đồng thời tuân thủ điều khoản dịch vụ của đối tác đó.

4. Góp cây trực tiếp và thanh toán

Với hình thức góp cây trực tiếp trên treebank.vn, bạn chuyển khoản qua mã VietQR kèm mã giao dịch định danh (dạng TBxxxxxx) trong nội dung chuyển khoản. Khoản đóng góp được ghi nhận sau khi Treebank đối soát với sao kê ngân hàng theo mã giao dịch; trạng thái hiển thị trên Nền tảng chỉ mang tính thông tin cho tới khi được xác nhận.

Mã giao dịch có hiệu lực trong thời gian giới hạn được hiển thị khi tạo. Đóng góp là tự nguyện; trường hợp chuyển khoản sai, thiếu mã giao dịch hoặc cần hỗ trợ đối soát, vui lòng liên hệ Treebank theo thông tin tại mục Liên hệ.

5. Góp cây qua đối tác

Với các Chiến dịch triển khai cùng đối tác, việc quy đổi điểm thưởng hoặc thanh toán được thực hiện và xác nhận trên hệ thống của đối tác. Tỷ lệ quy đổi (điểm hoặc tiền cho mỗi cây) do từng Chiến dịch quy định, được hiển thị rõ trước khi bạn xác nhận và được chốt tại thời điểm giao dịch. Treebank ghi nhận kết quả sau khi đối tác xác nhận thành công; số dư điểm và chính sách hoàn điểm thuộc phạm vi quy định của đối tác.

6. Chứng nhận đóng góp

Sau khi khoản đóng góp được ghi nhận, Treebank phát hành Chứng nhận điện tử ghi nhận tên (hoặc trạng thái ẩn danh), số cây và Chiến dịch tương ứng. Chứng nhận có thể tra cứu qua đường dẫn riêng và chia sẻ công khai theo lựa chọn của bạn.

Chứng nhận mang giá trị ghi nhận đóng góp, không phải chứng từ kế toán, hoá đơn hay căn cứ khấu trừ thuế.

7. Cam kết trồng cây

Treebank cam kết số cây tương ứng với các khoản đóng góp được trồng và chăm sóc thông qua các đơn vị triển khai tại địa phương, theo kế hoạch của từng Chiến dịch (loài cây, địa bàn, mùa vụ). Tiến độ và hình ảnh hiện trường được cập nhật trên Nền tảng. Thời điểm trồng thực tế có thể phụ thuộc điều kiện thời tiết và mùa vụ.

8. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên Nền tảng — bao gồm nhãn hiệu Treebank, giao diện, văn bản, hình ảnh, dữ liệu Chiến dịch — thuộc quyền sở hữu của Treebank hoặc các bên cấp quyền. Bạn không được sao chép, phân phối hoặc sử dụng cho mục đích thương mại khi chưa có chấp thuận bằng văn bản, trừ việc chia sẻ Chứng nhận và nội dung được thiết kế để chia sẻ.

9. Hành vi bị cấm

• Can thiệp trái phép vào hệ thống, mã nguồn, API của Nền tảng.
• Giả mạo giao dịch, mã giao dịch, Chứng nhận hoặc danh tính người khác.
• Sử dụng Nền tảng cho mục đích rửa tiền, gian lận hoặc vi phạm pháp luật.
• Thu thập dữ liệu người dùng khác dưới bất kỳ hình thức nào.

Treebank có quyền từ chối ghi nhận giao dịch, thu hồi Chứng nhận và ngừng cung cấp dịch vụ đối với hành vi vi phạm.

10. Giới hạn trách nhiệm

Nền tảng được cung cấp trên cơ sở nỗ lực hợp lý. Treebank không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ: (i) gián đoạn hệ thống ngân hàng, hệ thống đối tác hoặc hạ tầng viễn thông nằm ngoài kiểm soát của Treebank; (ii) việc bạn cung cấp sai thông tin hoặc chuyển khoản không đúng hướng dẫn; (iii) sự kiện bất khả kháng. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm của Treebank không vượt quá giá trị khoản đóng góp liên quan.

11. Sửa đổi Điều khoản

Treebank có thể cập nhật Điều khoản này theo thời gian. Bản cập nhật được công bố trên trang này kèm thời điểm hiệu lực; việc bạn tiếp tục sử dụng Nền tảng sau thời điểm đó được xem là chấp nhận Điều khoản mới. Với thay đổi trọng yếu, Treebank sẽ thông báo rõ ràng trên Nền tảng.

12. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp phát sinh trước hết được giải quyết thông qua thương lượng, hoà giải; nếu không đạt được thoả thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra toà án có thẩm quyền tại Việt Nam.

13. Liên hệ

Mọi câu hỏi về Điều khoản này, vui lòng liên hệ:

• Email: treebank@red.org.vn
• Điện thoại: 035.2826.222
• Trụ sở: P707, tòa nhà 142 Lê Duẩn, P. Văn Miếu – Quốc Tử Giám, Hà Nội